Ответ: Алексей, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш интернет-магазин.
Что касается гарантии, в течении года Вы можете рассчитывать на бесплатный ремонт или замену некачественных комплектующих, для этого требуется при поломке обратится по указанному на сайте телефону или электронной почте и назвать нам номер Вашего заказа.
Формат инструкции по сборке и эксплуатации регулирует фабрика-производитель, в любом случае если в коробке не было инструкции по эксплуатации, с ней Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в ней расписаны все возможные регулировки, ссылка на нее выложена под описанием кресла.
В данной модели установлен супер-короткий газлифт, газлифта меньшего размера, к сожалению не существует. Можно надеяться, что за некоторое время эксплуатации(под Вашим весом)посадка газлифта станет немного большей.
Вы можете оставить свой номер телефона и мы обязательно перезвоним Вам.